#Fachmani
od AtomStore
Wdrażamy AtomStore B2C i B2B od ponad dekady. Projektujemy interfejsy, migrujemy dane, programujemy szablony i storefronty PWA oraz łączymy sklep z ERP, PIM i WMS.
Czym jest #AtomStore?
AtomStore to platforma do prowadzenia sklepów internetowych B2C i B2B. Obejmuje katalog produktów, koszyk, zamówienia i reguły sprzedaży. W projekcie łączymy te funkcje ze sposobem pracy handlowców, magazynu i obsługi klienta, zamiast traktować sklep jako samą prezentację oferty. Zakres wdrożenia zależy od asortymentu, liczby rynków, źródeł danych i potrzeb poszczególnych grup klientów. Możemy zacząć od nowego sklepu, migracji albo rozwoju działającego rozwiązania.
Inaczej wygląda sklep z niewielką ofertą, a inaczej sprzedaż z rozbudowanymi wariantami i indywidualnymi warunkami dla kontrahentów. Te różnice przekładamy na sposób prezentacji oferty i pracy panelu.
Najpierw ustalamy, które procesy obsłuży konfiguracja platformy, a które wymagają szablonu, aplikacji lub integracji. Porządkujemy grupy klientów, dostęp do oferty, zasady cenowe i obsługę zamówień. Projektujemy strukturę kategorii, dane produktów, wyszukiwanie i widoki dopasowane do asortymentu. Ustalamy priorytety na podstawie problemów zakupowych i operacyjnych, nie samej listy funkcji.
Przykładowe zamówienie przechodzimy od wyboru produktu do obsługi po zakupie. Pozwala to sprawdzić, czy rozwiązanie jest zrozumiałe dla klienta i nie dokłada zespołowi zbędnych czynności.
Czym wygrywa #AtomStore?
B2C, B2B, multistore i narzędzia handlowe we wspólnym zapleczu. Dostępność modułów zależy od uzgodnionego zakresu wdrożenia.
B2C i B2B razem
Sprzedaż detaliczna i hurtowa w jednym panelu, z indywidualnymi cennikami, warunkami handlowymi i uprawnieniami klientów.
Multistore
Wiele sklepów i marek ze wspólnym zapleczem. Osobne oferty i widoki sklepów mogą korzystać z centralnie zarządzanych danych.
Cross-border
Obsługa różnych języków, walut i rynków w jednym systemie. Lokalne płatności i dostawy wymagają właściwych integracji.
Headless Front PWA
Oddzielny interfejs sklepu z funkcjami PWA, połączony z zapleczem AtomStore. Zakres zależy od wdrożenia i obsługi przeglądarki.
Omnichannel
Połączenie sprzedaży internetowej i salonów: dostępność produktów, odbiór zamówień oraz obsługa zwrotów w uzgodnionych kanałach.
Integracje i API
Połączenia z ERP, PIM, WMS, płatnościami i logistyką. Dostępne interfejsy pozwalają synchronizować katalog, ceny i zamówienia.
Cloud Smart Search
Wyszukiwarka rozpoznająca podobieństwo słów, odmiany i literówki. Pomaga dotrzeć do produktów mimo niedokładnie wpisanej frazy.
Marketing i promocje
Reguły promocji, programy lojalnościowe i narzędzia marketing automation w ekosystemie platformy, zależnie od wybranych modułów.
Zwroty i reklamacje
Moduł RMA porządkuje zgłoszenia i ich statusy. Konkretny przebieg zwrotów oraz wymiana danych zależą od konfiguracji sklepu.
#Zastosowania w praktyce
Sprzedaż B2B i B2C
Firma obsługująca klientów indywidualnych i kontrahentów może potrzebować różnych zasad cenowych, dostępów i procesów zakupowych. Przed wyborem konfiguracji warto ustalić sposób logowania, przypisywania cen oraz obsługi zamówień dla każdej grupy.
Wiele sklepów i rynków
Przy kilku markach lub krajach ważne są wspólne dane produktów oraz różnice w językach, cenach, dostawach i płatnościach. Rozwiązanie multistore i zakres obsługi zagranicznej należy dopasować do struktury działalności oraz dostępnych funkcji.
Storefront headless lub PWA
Oddzielny interfejs może być rozważany, gdy projekt wymaga większej swobody prezentacji. Taki wariant wymaga sprawdzenia dostępnych interfejsów, zasad utrzymania i funkcji, które muszą działać między storefrontem a zapleczem sklepu.
Co możemy #dla Ciebie zrobić?
Poznaj usługi dopasowane do projektów AtomStore.
Konsultacje e-commerce AtomStore
Analizujemy potrzeby sklepu AtomStore, porównujemy możliwe rozwiązania i ustalamy kolejne kroki rozwoju. Bierzemy pod uwagę etapy sprzedaży, dostępne dane i możliwości zespołu.
Zarządzanie projektem AtomStore
Planujemy zadania, terminy i odpowiedzialności, koordynując prace nad wdrożeniem lub rozwojem sklepu AtomStore. Uzgadniamy zależności, sposób komunikacji i odbiór kolejnych etapów.
Doradztwo strategiczne CEO2CEO AtomStore
Rozmawiamy o celach biznesowych, priorytetach inwestycji i decyzjach dotyczących sklepu AtomStore. Wspólnie omawiamy ryzyka, dostępne zasoby i kierunki inwestycji.
Audyty UX / UI / SXO AtomStore
Oceniamy interfejs i doświadczenie zakupowe sklepu AtomStore, wskazując bariery oraz możliwości poprawy. Przyglądamy się kluczowym widokom i porządkujemy rekomendacje według ich znaczenia.
Audyty zgodności z WCAG AtomStore
Sprawdzamy dostępność widoków sklepu AtomStore i wskazujemy problemy wymagające poprawy. Sprawdzamy między innymi nawigację klawiaturą, czytelność i komunikaty formularzy.
Prototypowanie UX/UI AtomStore
Projektujemy i testujemy prototypy widoków oraz ścieżek sklepu AtomStore przed wdrożeniem zmian. Weryfikujemy układ i przebieg zadań przed przekazaniem projektu do realizacji.
Audyty ścieżki zakupowej AtomStore
Analizujemy drogę klienta od wyboru produktu do zamówienia i identyfikujemy przeszkody w sklepie AtomStore. Oceniamy też czytelność kosztów, komunikatów i dostępnych opcji dostawy.
Analiza rentowności AtomStore
Porównujemy koszty i przychody związane ze sprzedażą B2C i B2B, aby ocenić opłacalność planowanych działań. Uwzględniamy koszty wdrożenia, utrzymania i pozyskania klientów.
Analiza przedwdrożeniowa AtomStore
Analizujemy cele, procesy, dane i integracje sklepu AtomStore, aby uporządkować wymagania i określić zakres dalszych prac.
Agentic Coding & Development AtomStore
Rozwijamy rozwiązania dla sklepu AtomStore z wykorzystaniem agentów AI, z kontrolą jakości i testowaniem zmian. Zakres automatyzacji i sposób odbioru zmian uzgadniamy z zespołem.
Outsourcing IT AtomStore
Uzupełniamy zespół o kompetencje potrzebne do projektowania, integracji i rozwoju sklepu AtomStore. Zakres współpracy i role specjalistów dopasowujemy do potrzeb projektu.
Opieka serwisowa AtomStore
Pomagamy utrzymywać sklep AtomStore, diagnozować problemy i planować bezpieczne zmiany. Uzgadniamy zakres wsparcia oraz sposób zgłaszania i obsługi problemów.
Szkolenia i warsztaty AtomStore
Prowadzimy praktyczne spotkania dla zespołów dotyczące pracy nad sklepem AtomStore i uzgodnionych procesów. Tematy i poziom szkolenia dobieramy do zadań oraz doświadczenia uczestników.
Wdrożenia e-commerce pod klucz AtomStore
Przygotowujemy i wdrażamy sklep AtomStore, uwzględniając ofertę, proces zakupowy oraz potrzebne integracje. Przed startem sprawdzamy najważniejsze ścieżki i gotowość zespołu do obsługi sklepu.
Migracja na AtomStore
Planujemy przeniesienie danych i funkcji do AtomStore, sprawdzamy mapowanie oraz uzgadniamy sposób uruchomienia. Ustalamy kolejność prac, kontrolę poprawności danych i plan przełączenia.
Ekspansja Cross-border AtomStore
Przygotowujemy sklep AtomStore do sprzedaży na kolejnych rynkach, uwzględniając języki, płatności i dostawy. Analizujemy też wymagania operacyjne i sposób obsługi zamówień na nowych rynkach.
Wdrożenia Omnichannel AtomStore
Projektujemy przepływ informacji między kanałami sprzedaży B2C i B2B, po sprawdzeniu dostępnych systemów i integracji. Ustalamy, skąd pochodzą dane o produktach, stanach i zamówieniach.
Aplikacje i wtyczki AtomStore
Tworzymy aplikacje, dodatki lub rozszerzenia wspierające potrzeby sklepu AtomStore. Uzgadniamy funkcje, możliwości integracji i sposób testowania przed uruchomieniem.
Integracje systemów API AtomStore
Łączymy sklep AtomStore z BaseLinker, WMS, CRM, CMS, PIM, ERP i innymi systemami, zależnie od dostępnych interfejsów. Ustalamy kierunki wymiany danych, częstotliwość aktualizacji i obsługę błędów.
#Integracje i ekosystem
Sklep powinien wymieniać dane z systemami, które rzeczywiście obsługują firmę. Dla AtomStore projektujemy połączenia z ERP, PIM, WMS oraz usługami płatności, dostaw i marketingu, uwzględniając dostępne interfejsy oraz odpowiedzialność za każdy rodzaj informacji. Ważne jest nie tylko pierwsze przesłanie produktów. Określamy częstotliwość synchronizacji, kolejność zmian, obsługę błędów i możliwość ponowienia operacji.
Osobno rozpatrujemy sytuację, w której produkt istnieje w magazynie, ale nie jest jeszcze gotowy do sprzedaży. Sam dodatni stan nie powinien zastępować ustalonych zasad publikacji i dostępności.
Rozdzielamy źródła cen, stanów i opisów, aby jeden import nie cofał danych zapisanych przez drugi system. Mapujemy identyfikatory, warianty, atrybuty, zdjęcia i odpowiedzialność za aktualizacje katalogu. Uzgadniamy rezerwacje, statusy i moment przekazania zamówienia do realizacji. Projektujemy dzienniki operacji, alerty i bezpieczne ponawianie nieudanych synchronizacji.
Jeżeli system zewnętrzny chwilowo nie odpowiada, trzeba wiedzieć, które zmiany czekają na przetworzenie. Uzgadniamy sposób ich sprawdzenia, zanim operator ponownie uruchomi ten sam import.
#Możliwości i ograniczenia
Nie każdą potrzebę da się zrealizować wyłącznie ustawieniami panelu. Dostępność funkcji, zakres API i możliwości modyfikacji interfejsu trzeba zestawić z konkretnym modelem sprzedaży. Oddzielny storefront również wymaga sprawdzenia zgodności całej ścieżki zakupowej. Przed migracją weryfikujemy dane historyczne, adresy URL, warianty i integracje.
Przy wymaganiach wykraczających poza standard sprawdzamy również, kto będzie korzystać z danej funkcji. Rozwiązanie wygodne dla kupującego musi pozostać możliwe do codziennej obsługi przez zespół.
Własne modyfikacje powinny mieć opisany zakres testów oraz sposób utrzymania. Dzięki temu rozwój sklepu nie polega na dokładaniu zmian, których wpływu na zamówienia i dane nikt nie kontroluje. Potwierdzamy potrzebne funkcje w dostępnym środowisku i warunkach wybranej oferty. Sprawdzamy duplikaty, brakujące identyfikatory i zgodność danych pomiędzy systemami. Uwzględniamy abonament, usługi zewnętrzne, integracje i dalszy rozwój rozwiązania.
Zmiany sprawdzamy też na zamówieniach z rabatem lub brakiem towaru, aby ocenić ich wpływ na obsługę sklepu.
Czy AtomStore jest
#dlaCiebie?
Najpierw sprawdzamy procesy i wymagania. Dopiero potem rekomendujemy platformę. AtomStore warto rozważyć, gdy sklep ma być częścią większego systemu sprzedaży, a nie tylko katalogiem z koszykiem.
Jak #pracujemy?
AtomStore: od analizy potrzeb do utrzymania i rozwoju. Pracujemy w sześciu etapach. Każdy ma konkretny cel, sposób sprawdzenia i rezultat. Etapy Open, Close i Eval powtarzamy dla kolejnych fragmentów projektu.
Etap 01 / 06
Plan
Model sprzedaży i zakres sklepu
Poznajemy asortyment, klientów B2C i B2B, rynki oraz obecny obieg zamówień. Ustalamy, gdzie AtomStore ma zastąpić dotychczasowe narzędzia, a gdzie współpracować z nimi przez integracje.
Na tej podstawie określamy zakres, harmonogram, budżet i odpowiedzialności, aby oferta odpowiadała rzeczywistym potrzebom projektu.
Rezultat: Zakres wdrożenia, mapa systemów i priorytety sprzedażowe.
Etap 02 / 06
Review
Warunki wdrożenia AtomStore
Doprecyzowujemy zakres konfiguracji, szablonu, migracji i integracji. Rozdzielamy prace wdrożeniowe od abonamentów platformy oraz kosztów usług zewnętrznych.
Pracujemy w modelu time & material z uzgodnionym maksymalnym budżetem. Jego zwiększenie wymaga Twojej akceptacji. Zgodnie z naszym procesem 50% wartości projektu rozliczamy z góry, a kolejne płatności po wykorzystaniu tego budżetu.
Rezultat: Uzgodniona oferta, odpowiedzialności i pierwszy etap prac.
Etap 03 / 06
Open
Projekt katalogu i przepływu danych
Opisujemy strukturę produktów, zasady cenowe, stany oraz ścieżkę zamówienia. Przygotowujemy projekt interfejsu i plan migracji wraz z mapowaniem identyfikatorów i adresów.
Przed rozpoczęciem implementacji uzgadniamy, kto wykonuje dany fragment i po czym poznamy, że został zrealizowany prawidłowo.
Rezultat: Projekt funkcjonalny, makiety i scenariusze migracji oraz testów.
Etap 04 / 06
Close
Konfiguracja, szablon i integracje
Konfigurujemy sklep, wdrażamy uzgodnione widoki i połączenia z systemami. Dane przenosimy próbnie, a zakupy sprawdzamy dla różnych grup klientów, płatności i sposobów dostawy.
Pracujemy na środowisku testowym, wykonujemy przegląd rozwiązania i przekazujemy do odbioru zakończone, sprawdzone fragmenty, nie samą deklarację gotowości.
Rezultat: Działający fragment sklepu na środowisku testowym.
Etap 05 / 06
Eval
Odbiór sprzedaży i operacji
Weryfikujesz katalog, ceny, zamówienia i pracę zaplecza. Wspólnie sprawdzamy również przekierowania, synchronizacje oraz procedurę przełączenia sklepu na produkcję.
Uwagi i zmiany zapisujemy w ustaleniach projektu. Jeśli zmieniają koszt lub termin, otrzymujesz wycenę do akceptacji. Cykl Open, Close i Eval powtarzamy aż do zakończenia uzgodnionego zakresu.
Rezultat: Odebrane funkcje i uzgodniona gotowość do uruchomienia.
Etap 06 / 06
Scale
Rozwój działającego sklepu
Po starcie obserwujemy zakupy, kolejki integracji i jakość danych. Kolejne zadania mogą obejmować nowe rynki, usprawnienia B2B, zmiany interfejsu lub automatyzację obsługi zamówień.
Okres asysty powdrożeniowej ustalamy zgodnie z zakresem współpracy: 30, 60 lub 90 dni. Dalsze zadania przechodzą oszacowanie i akceptację przed realizacją; rozliczamy wykonane i oddane prace.
Rezultat: Plan utrzymania i uporządkowana lista dalszych usprawnień.
Na co zwrócić uwagę przed #wdrożeniem?
Do rozmowy o AtomStore warto przygotować przykładowy katalog, opis obecnego procesu zamówienia i listę systemów używanych przez firmę. Przy migracji potrzebujemy także informacji o dotychczasowej platformie oraz elementach, które muszą zachować ciągłość. Nie musisz mieć kompletnej specyfikacji. Ważniejsze są rzeczywiste przypadki: jak powstaje cena, skąd pochodzi stan magazynowy i co dzieje się po zakupie.
Dobrym punktem wyjścia jest jeden typowy zakup i jeden trudniejszy przypadek, na przykład zamówienie z indywidualną ceną. Opis kolejnych kroków bywa bardziej przydatny niż długa lista dodatków.
Na tej podstawie ustalamy zakres analizy i kolejność prac. Opisz klientów, rynki, języki, cenniki oraz wyjątki występujące przy składaniu zamówień. Przygotuj próbkę produktów oraz dokumentację obecnych integracji, bez przesyłania haseł w wiadomości. Wskaż funkcje niezbędne na start i elementy, które mogą powstać w kolejnych etapach.
Warto wskazać także okresy największej sprzedaży i termin, w którym nie można przerywać obsługi sklepu. Pozwala to rozsądnie zaplanować próby, odbiór i moment wprowadzenia zmian.
Najczęściej zadawane #pytania.
Odpowiadamy na pytania, które mogą pojawić się przed rozpoczęciem współpracy.
Czy można przenieść istniejący sklep do AtomStore?
Tak. Zakres migracji ustalamy po analizie obecnego sklepu i dostępności danych. Może on obejmować produkty, klientów i zamówienia; sposób przeniesienia oraz testy dobieramy do projektu.
Jak połączyć AtomStore z ERP lub magazynem?
Najpierw ustalamy, jakie dane mają przepływać między systemami, na przykład stany, ceny lub zamówienia. Następnie dobieramy dostępną integrację albo przygotowujemy połączenie odpowiednie do możliwości systemów.
Czy AtomStore nadaje się do sprzedaży B2B i B2C?
Platforma wspiera sprzedaż detaliczną i hurtową. Zakres kont firmowych, cenników oraz sposobu obsługi klientów dobieramy do potrzeb i dostępnych funkcji wybranego rozwiązania.
Czy wygląd sklepu można dopasować do marki?
Tak. Projektujemy interfejs i wdrażamy szablony dopasowane do marki oraz sposobu zakupów klientów. Zakres zmian zależy od wybranego rozwiązania i wymagań projektu.
Co dzieje się po uruchomieniu sklepu?
Możemy wspierać zespół w dalszym rozwoju, integracjach i bieżących pracach technicznych. Zakres współpracy ustalamy indywidualnie.
Powiązane #technologie
Shopify
Wdrażamy Shopify i Shopify Plus od ponad sześciu lat, w Polsce i za granicą. Realizujemy projekty cross-border, tworzymy szablony, aplikacje i storefronty Hydrogen.
Medusa.js
Wdrażamy Medusa.js dla B2C, B2B, D2C, marketplace’ów i systemów OMS. Tworzymy storefronty, integracje i moduły oraz zapewniamy hosting w chmurze, rozwój i bieżące wsparcie.