Szkolenia i warsztaty

Rozwijaj #wiedzę zespołu na zadaniach, z którymi mierzy się na co dzień.

Znajomość narzędzia nie zawsze wystarcza, żeby sprawnie wykonać zadanie. Ważny jest także kontekst: jak działa Wasze rozwiązanie, jakie są zależności i co należy ustalić z innymi osobami.

Porozmawiajmy o potrzebach Twojego zespołu

Kiedy warto skorzystać ze #szkoleń i warsztatów?

  • Zespół zaczyna pracę z rozwiązaniem

    Po wdrożeniu lub zmianie platformy pojawiają się nowe zadania. Warto ustalić, które czynności uczestnicy mają rozumieć i wykonywać, zamiast omawiać wszystkie funkcje bez odniesienia do ich ról.

  • Do projektu dołączają nowe osoby

    Potrzebują poznać uzgodniony obszar narzędzia lub procesu. Zakres spotkania można odnieść do ich obowiązków i wiedzy, bez zakładania identycznego przygotowania całej grupy.

  • Te same pytania regularnie wracają

    Zespół nie jest pewien kolejności działań, znaczenia opcji albo tego, kiedy zwrócić się o pomoc. Przykłady z codziennej pracy pomagają wybrać tematy, które rzeczywiście wymagają wyjaśnienia.

  • Zmienia się sposób pracy

    Nowa funkcja, integracja lub podział obowiązków wpływają na wykonywanie zadań. Potrzebne może być wspólne omówienie zmian i zależności, a nie tylko przesłanie linku do dokumentacji.

  • Projektanci, biznes i programiści inaczej rozumieją ustalenia

    Komentarze do interfejsu lub opisy zachowania pozostawiają miejsce na różne interpretacje. Warsztat może pomóc przejść przez wybrany temat i wskazać, co trzeba doprecyzować.

  • Chcesz uporządkować konkretny obszar wiedzy

    Nie potrzebujesz ogólnego kursu całego e-commerce. Masz temat, pytania i osoby, które będą wykorzystywać tę wiedzę. To dobry punkt wyjścia do dopasowania spotkania.

W czym możemy #pomóc

Praca ze sklepem i uzgodnionymi procesami

Prowadzimy spotkania dotyczące pracy nad sklepami AtomStore, Shopify i projektami Medusa.js. Szczegółowe tematy dobieramy do rozwiązania, zadań oraz doświadczenia uczestników.

Wyjaśnienie konkretnych czynności

Ustalamy, jakie zadania zespół ma lepiej rozumieć. Przykładami do omówienia mogą być praca z ofertą, obsługa uzgodnionego fragmentu procesu lub korzystanie z dostępnych funkcji. Nie każdy temat jest dostępny w każdej konfiguracji platformy.

Zależności między narzędziem a procesem

Omawiamy wybrany przebieg pracy: co jest czynnością w systemie, co zależy od danych, a co wymaga decyzji lub udziału innej osoby. Nie przedstawiamy samego szkolenia jako naprawy wadliwego procesu.

Współpraca przy projektach w Figmie

Prowadzimy warsztaty dopasowane do sposobu pracy zespołu z projektami. Omawiamy praktyczne zadania, dostępne narzędzia i zasady dalszej współpracy.

Omówienie przykładów i pytań zespołu

Przed spotkaniem ustalamy, które sytuacje są ważne. Na tej podstawie dobieramy zakres wyjaśnień i ewentualnych ćwiczeń. Nie zakładamy odpowiedzi na dowolne pytanie wykraczające poza przygotowany obszar.

Ustalenie granic samodzielnego działania

W uzgodnionym temacie wyjaśniamy, które czynności należą do codziennej pracy, a które wymagają dodatkowych uprawnień, decyzji lub wsparcia technicznego. Szkolenie nie nadaje automatycznie dostępu do wszystkich funkcji.

Co zyskujesz w ramach #współpracy?

Pomagamy uczestnikom zrozumieć uzgodnione zadania i sposób pracy z rozwiązaniem. W zależności od zakresu spotkania możliwe rezultaty to:

Poziom uczestników

Omówienie tematu na poziomie dopasowanym do uczestników.

Praktyczne przykłady

Odniesienie wyjaśnień do wybranych zadań i przykładów.

Pytania zespołu

Odpowiedzi na pytania dotyczące przygotowanego obszaru.

Zależności i ograniczenia

Wskazanie zależności i ograniczeń istotnych dla pracy.

Dalsze wyjaśnienia

Wskazanie kwestii wymagających dalszego wyjaśnienia.

Jeśli uzgodnimy ćwiczenia, uczestnicy mogą przepracować wybrane czynności w przygotowanych warunkach. Zakres praktyki, dostępne środowisko i udział poszczególnych osób potwierdzamy wcześniej.

Podsumowanie, instrukcje, prezentacja, nagranie lub plan dalszych działań wymagają osobnego ustalenia. Nie traktujemy ich jako automatycznego pakietu każdego spotkania.

Nie gwarantujemy pełnej samodzielności całego zespołu po jednej sesji. Efekt zależy także od wiedzy początkowej, zakresu i późniejszego wykorzystania informacji w pracy.

Formy #współpracy

Szkolenie dotyczące uzgodnionego obszaru

Dobieramy temat i poziom do zadań uczestników. Szkolenie służy wyjaśnieniu sposobu pracy i omówieniu potrzebnych przykładów.

Warsztat wokół konkretnego zadania

Punktem wyjścia jest pytanie lub sytuacja wymagająca wspólnego przepracowania. Ustalamy udział uczestników i oczekiwany rezultat, zamiast zakładać, że warsztat automatycznie zakończy się gotowym projektem.

Kolejne spotkania — do uzgodnienia

Jeśli potrzeby obejmują różne role lub poziomy, możemy omówić podział zakresu. Liczba spotkań, kolejność i dostępność wymagają potwierdzenia; nie jest to deklaracja stałego cyklu lub otwartego kursu.

Przed startem uzgadniamy temat, uczestników, formę, miejsce lub sposób połączenia, czas trwania, materiały, warunki organizacyjne i rozliczenie.

Nie deklarujemy z góry szkoleń stacjonarnych w dowolnej lokalizacji, nieograniczonej liczby uczestników ani konkretnego terminu bez sprawdzenia możliwości.

Technologie i obszary #e-commerce

Temat odnosimy do rozwiązania, z którego korzysta zespół

Potwierdzona oferta obejmuje praktyczne spotkania wokół:

AtomStore

pracy nad sklepem i uzgodnionymi procesami;

Shopify i Shopify Plus

zadań zespołu związanych ze sklepem;

Medusa.js

pracy nad projektem i jego procesami;

Figmy

praktycznych zadań przy projektach interfejsu i współpracy.

Przykładowe zagadnienia do rozmowy o zakresie to korzystanie z wybranych funkcji, rozumienie procesu, przekazywanie informacji i współpraca przy zmianach.

Dokładny program zależy od wersji rozwiązania, konfiguracji, uprawnień i ról uczestników. Nie zakładamy, że standardowy panel, sklep z własnymi rozszerzeniami i projekt z dedykowanym backendem obsługuje się tak samo.

W przypadku Figmy zakres nie oznacza automatycznie kompletnego kursu projektowania UX/UI ani dostępu do płatnych funkcji narzędzia.

Czego szkolenia i warsztaty nie #obejmują?

Gotowego programu dla każdego zespołu

Nie deklarujemy pełnego kursu od podstaw do poziomu eksperckiego na podstawie samej nazwy platformy. Tematy i poziom wymagają dopasowania.

Certyfikacji i formalnego potwierdzenia kompetencji

Nie obiecujemy certyfikatów producentów, akredytacji ani nadawania uprawnień. Udział w spotkaniu nie jest automatycznie potwierdzeniem opanowania całej technologii.

Wdrożenia, naprawy i konfiguracji w ramach zajęć

Omówienie czynności nie oznacza wykonania prac w Twoim systemie. Zmiany, programowanie i usuwanie błędów są osobnym zakresem, nawet jeśli potrzeba zostanie zauważona podczas spotkania.

Audytu lub kompletnej analizy procesu

Pytania i przykłady mogą ujawnić problem, ale nie zastępują systematycznej oceny całego rozwiązania. Audyt, analiza wymagań i dokumentacja wymagają odrębnych ustaleń.

Stałej opieki po spotkaniu

Dodatkowe konsultacje, odpowiedzi po szkoleniu i kolejne sesje nie są domyślnie nieograniczone. Zakres dalszego wsparcia trzeba potwierdzić.

Automatycznych nagrań, materiałów i licencji

Nagrywanie, udostępnianie materiałów, ich dalsze wykorzystanie i potrzebne dostępy wymagają ustalenia. Nie obiecujemy płatnych kont ani licencji w cenie.

Nie zakładamy wykonywania ćwiczeń na produkcji, wysyłania wiadomości do klientów ani tworzenia prawdziwych zamówień. Warunki praktyki i działania o rzeczywistych skutkach trzeba wcześniej uzgodnić.

Dla kogo jest #usługa?

Zarezerwuj rozmowę z CEO
01

Dobry punkt startowy

zespół korzysta ze sklepu, projektu lub uzgodnionego procesu;

Inny zakres

system nie działa poprawnie — potrzebna może być diagnoza serwisowa;
02

Dobry punkt startowy

potrafisz wskazać zadania wymagające wyjaśnienia;

Inny zakres

trzeba dopiero określić wymagania — rozważ konsultacje lub analizę;
03

Dobry punkt startowy

chcesz dopasować temat do poziomu uczestników;

Inny zakres

oczekujesz wykonania zmian — porozmawiajmy o realizacji;
04

Dobry punkt startowy

możesz zapewnić osoby znające kontekst pracy;

Inny zakres

potrzebujesz formalnej certyfikacji — nie jest to potwierdzony zakres tej oferty;
05

Dobry punkt startowy

zależy Ci na praktycznym omówieniu zamiast ogólnej prezentacji.

Inny zakres

szukasz pełnego kursu dowolnej technologii — najpierw sprawdźmy zgodność tematu z naszym zakresem.

Nie musisz mieć gotowej agendy. Wystarczy opisać uczestników, ich zadania i pytania, które wracają w pracy.

Jak pracujemy?
Nasz #PROCES.

Jak przygotować się do #spotkania?

Przydadzą się:

Zespół i role

Opisz zespół i role uczestników, zwłaszcza jeśli ich codzienne obowiązki się różnią.

Codzienne zadania

Wskaż codzienne zadania i wybierz przykłady reprezentatywne dla pracy zespołu.

Poziom doświadczenia

Określ stopień zaawansowania zespołu w pracy z danym rozwiązaniem.

Pytania i trudności

Zbierz pytania i przykłady trudności. Pomoże to odróżnić brak wiedzy od błędu systemu lub braku uprawnień.

Platforma i konfiguracja

Opisz platformę, stosowaną konfigurację oraz wykorzystywane rozszerzenia.

Cel spotkania

Zdefiniuj główny cel, który zamierzasz osiągnąć podczas spotkania.

Organizacja i ograniczenia

Opisz oczekiwania organizacyjne i ograniczenia. Jeśli planujesz ćwiczenia lub nagranie, wcześniej uzgodnimy ich warunki i dopuszczalny zakres informacji.

Środowiska i uprawnienia

Wskaż dostępne środowiska i uprawnienia. Nie przesyłaj haseł, tokenów ani danych klientów w briefie. Materiały i dostępy uzgodnimy osobno.

Najczęstsze #pytania

Czy macie gotowy program szkolenia?

Tematy i poziom dopasowujemy do zadań oraz doświadczenia zespołu. Konkretną agendę potwierdzamy przed spotkaniem, zamiast obiecywać jeden program dla każdej organizacji.

Czym różni się szkolenie od warsztatu?

Szkolenie koncentruje się na wyjaśnieniu uzgodnionego obszaru. Warsztat zakłada wspólną pracę wokół zadania lub pytania. Dokładny przebieg i oczekiwany rezultat ustalamy indywidualnie.

Czy temat może dotyczyć naszego sklepu lub projektu?

Tak, zakres dobieramy do praktycznych zadań. Wcześniej trzeba ustalić potrzebny kontekst, materiały i warunki korzystania z rozwiązania.

Czy uczestnicy muszą mieć taki sam poziom?

Nie zakładamy identycznego doświadczenia, ale duże różnice mogą wymagać podziału tematów lub grup. Sposób organizacji uzgadniamy.

Czy prowadzicie szkolenia online i stacjonarnie?

Formę oraz miejsce potwierdzamy przed współpracą. Publiczne opisy nie określają stałej oferty wszystkich wariantów, dlatego nie obiecujemy konkretnej lokalizacji ani formatu bez ustalenia możliwości.

Ile osób może uczestniczyć i jak długo trwa spotkanie?

Zależy to od tematu, poziomu i sposobu pracy. Liczbę uczestników oraz czas ustalamy przed startem; nie przedstawiamy uniwersalnego limitu lub wymiaru godzinowego.

Czy otrzymamy materiały i nagranie?

Tylko jeśli tak ustalimy. Zakres materiałów, nagrywanie i zasady późniejszego udostępniania wymagają potwierdzenia.

Czy wystawiacie certyfikaty?

Nie przedstawiamy certyfikacji jako elementu tej oferty. Nie obiecujemy certyfikatów producenta ani formalnego potwierdzenia kwalifikacji.

Czy podczas zajęć naprawicie problem w systemie?

Możemy wskazać, że temat wymaga diagnozy lub realizacji. Naprawa, konfiguracja i wdrożenie nie są automatycznie częścią spotkania.

Czy po szkoleniu możemy zadawać kolejne pytania?

Zakres ewentualnego wsparcia po spotkaniu ustalamy osobno. Nie obiecujemy nieograniczonych konsultacji w ramach jednego zlecenia.

Ile kosztuje szkolenie lub warsztat?

To zależy od zakresu, przygotowania i organizacji. Program, rezultaty, termin i sposób rozliczenia potwierdzamy przed rozpoczęciem.