Wdrożenia e-commerce pod klucz

Od wymagań do #uruchomienia. Sklep połączony z procesami Twojej firmy.

Sklep to nie tylko widoki produktów i koszyk. Za zamówieniem stoją dane, płatności, dostawy i praca zespołu. Wdrożenie powinno uwzględniać to, jak sprzedajesz i co dzieje się po zakupie.

Porozmawiajmy o wdrożeniu Twojego sklepu

Kiedy warto skorzystać z #wdrożenia e-commerce pod klucz?

  • Uruchamiasz nowy kanał sprzedaży

    Potrzebujesz nie tylko strony, ale rozwiązania dopasowanego do oferty, klientów i obsługi zamówień. Warto wspólnie ustalić, co jest konieczne na start, a co może powstać później.

  • Obecny sklep ogranicza sposób działania firmy

    Funkcje, dane lub integracje przestają odpowiadać potrzebom. Najpierw sprawdzamy, czy potrzebne jest nowe wdrożenie, czy rozwój istniejącego rozwiązania. Zmiana platformy nie jest celem samym w sobie.

  • Chcesz połączyć sprzedaż z zapleczem firmy

    Produkty, ceny i stany powstają poza sklepem, a zamówienia wymagają ręcznego przepisywania. Trzeba ustalić odpowiedzialność systemów oraz zasady wymiany danych, zanim rozpocznie się integracja.

  • Przygotowujesz sprzedaż B2B, B2C lub D2C

    Różne modele mogą wymagać innych warunków cenowych, dostępów i kroków zamówienia. Dobór rozwiązania powinien wynikać z rzeczywistych procesów, nie tylko wyglądu szablonu.

  • Potrzebujesz spójnego zakresu od projektu do startu

    Chcesz połączyć decyzje dotyczące interfejsu, konfiguracji, danych i integracji. Wspólny plan pomaga określić zależności oraz uniknąć sytuacji, w której każdy fragment działa według innych założeń.

  • Masz cel, ale nie masz pełnej specyfikacji

    Nie musisz zaczynać od kompletnego dokumentu. Opisz model sprzedaży, obecne trudności i oczekiwany kierunek. Na tej podstawie ustalimy potrzebną analizę i kolejność przygotowania projektu.

W czym możemy #pomóc

Wymagania i dobór podejścia

Poznajemy ofertę, klientów, proces zamówienia i systemy używane przez firmę. Porównujemy potrzebne funkcje z możliwościami platform oraz wskazujemy zależności ważne dla zakresu, kosztów i utrzymania.

Projekt interfejsu i ścieżki zakupowej

Projektujemy uzgodnione widoki i zachowania. Ustalamy, czy wykorzystujemy motyw, dostosowujemy istniejący układ, czy potrzebny jest projekt dedykowany. Zakres makiet, prototypów i wariantów dopasowujemy do przedsięwzięcia.

Konfiguracja i realizacja sklepu

Wdrażamy uzgodniony interfejs, konfigurujemy funkcje oraz potrzebne rozszerzenia. Oddzielamy elementy dostępne w platformie od tych, które wymagają aplikacji, integracji lub prac dedykowanych.

Integracje z procesami firmy

Łączymy sklep z potrzebnymi systemami w uzgodnionym zakresie. Określamy źródła produktów, cen i stanów, kierunki wymiany danych oraz dalszy obieg zamówień. Uwzględniamy dostępność interfejsów i obsługę błędów.

Dane i ewentualna migracja

Ustalamy strukturę katalogu i zasady przygotowania danych. Jeśli projekt zastępuje obecny sklep, osobno określamy zakres migracji, mapowanie i sposób sprawdzenia. Nie zakładamy przeniesienia wszystkiego bez analizy.

Testy, odbiór i uruchomienie

Sprawdzamy uzgodnione scenariusze zakupu, płatności, dostaw i przepływu danych. Wspólnie oceniamy gotowość sklepu oraz zespołu do obsługi, a następnie realizujemy uzgodniony plan startu.

Co zyskujesz w ramach #współpracy?

Przygotowujemy sklep do obsługi uzgodnionych scenariuszy sprzedaży i współpracy z systemami firmy. W zależności od zakresu wdrożenia możliwe rezultaty to:

Wymagania i zakres

Uzgodnione wymagania i granice wdrożenia.

Sklep i interfejs

Skonfigurowany sklep oraz zrealizowany interfejs.

Funkcje i integracje

Określone funkcje, aplikacje i integracje.

Przygotowanie danych

Przygotowane lub przeniesione dane w ustalonym zakresie.

Testy i odbiór

Sprawdzenie przyjętych scenariuszy i odbiór prac.

Uruchomienie

Uruchomienie według uzgodnionego planu.

Przekazanie i wsparcie

Przekazanie rozwiązania do obsługi i ustalenie dalszego wsparcia.

Dokładną listę rezultatów, dokumentację i zakres przekazania wiedzy określamy dla projektu. Nie każdy sklep wymaga migracji, własnego backendu lub pełnego projektu wszystkich ekranów.

Pracujemy etapami, pokazujemy efekty i omawiamy zmiany. Wiesz, co należy do zakresu, co wymaga decyzji i kiedy nowa potrzeba wpływa na budżet lub termin.

Formy #współpracy

Nowy sklep

Przygotowujemy rozwiązanie dla planowanej sprzedaży. Ustalamy katalog, odbiorców, proces zakupu i zaplecze potrzebne do obsługi zamówień.

Nowe wdrożenie w miejsce istniejącego sklepu

Łączymy przygotowanie nowego rozwiązania z uzgodnioną migracją oraz planem przełączenia. Określamy dane, funkcje i adresy wymagające zachowania oraz obszary, których nie można przenieść bez zmian.

Wdrożenie realizowane etapami

Jeśli szerszy zakres warto podzielić, wspólnie określamy funkcje na start i kolejne części. Etapowe podejście nie oznacza publikacji nieuzgodnionego lub niegotowego procesu zakupowego.

To sposoby organizacji projektu, nie stałe pakiety. Zakres, etapy, odpowiedzialności, harmonogram i płatności potwierdzamy przed realizacją.

Oddzielamy koszt prac od abonamentu platformy, aplikacji, infrastruktury i usług zewnętrznych. Jeśli pojawia się nowa potrzeba, uzgadniamy jej wpływ na projekt, zamiast traktować ją jako automatyczny element „pod klucz”.

Technologie i obszary #e-commerce

Platformę dobieramy do modelu sprzedaży

Pracujemy przede wszystkim z:

AtomStore

sklepami B2C i B2B, interfejsem oraz połączeniami z zapleczem firmy;

Shopify i Shopify Plus

wdrożeniami opartymi na motywie, aplikacjach i uzgodnionych integracjach;

Medusa.js

rozwiązaniami z oddzielnym interfejsem sklepu, modułami i własną logiką tam, gdzie wymagają tego procesy.

Nie zakładamy, że jedna platforma będzie odpowiednia dla każdej firmy. Funkcje B2B, rynki, checkout i możliwości modyfikacji trzeba potwierdzić w aktualnej ofercie oraz konfiguracji.

Integracje mogą obejmować ERP, PIM, WMS, CRM, BaseLinker oraz usługi płatności i dostaw — zależnie od potrzeb i dostępnych mechanizmów. Ustalamy, który system zarządza informacją i jak ma przebiegać wymiana.

Sama lista połączonych narzędzi nie opisuje gotowego procesu. Znaczenie mają identyfikatory, częstotliwość aktualizacji, statusy i postępowanie, gdy operacja się nie powiedzie.

Czego wdrożenie e-commerce pod klucz nie #obejmuje?

Wszystkich możliwych funkcji i integracji

Zakres wynika z ustaleń, nie z samej nazwy usługi. Kolejne kanały, rynki, aplikacje i procesy wymagają oceny oraz akceptacji.

Projektu bez udziału klienta

Potrzebujemy wiedzy o biznesie, decyzji i odbioru. Ustalamy, kto dostarcza dane, materiały, zasady sprzedaży i zatwierdza rozwiązanie. Nie przejmujemy automatycznie wszystkich obowiązków sprzedawcy.

Abonamentów i kosztów zewnętrznych bez ustaleń

Opłaty platformy, aplikacji, operatorów, domen i infrastruktury nie są automatycznie wliczone w cenę prac. Ich zakres oraz odpowiedzialność za umowy potwierdzamy.

Dowolnej migracji i gwarancji ciągłości

Przenoszone dane, adresy, konta i funkcje trzeba sprawdzić. Nie obiecujemy zachowania każdej funkcji, wszystkich haseł, pozycji SEO ani przełączenia bez przerwy lub wpływu na wyniki.

Kompletu treści, obsługi prawnej i marketingu

Teksty, zdjęcia, tłumaczenia, regulaminy, podatki i działania reklamowe wymagają wskazania odpowiedzialności. Techniczne wdrożenie nie jest prawnym potwierdzeniem zgodności całego biznesu.

Nieograniczonej opieki po uruchomieniu

Asysta powdrożeniowa, dalszy rozwój, monitoring, kopie zapasowe i ewentualne SLA muszą mieć ustalone warunki. Nie obiecujemy stałej dostępności 24/7 ani wszystkich przyszłych zmian w cenie wdrożenia.

Nie gwarantujemy obrotu, konwersji i rentowności. Działający sklep jest elementem sprzedaży, a nie obietnicą określonego wyniku biznesowego.

Dla kogo jest #usługa?

Zarezerwuj rozmowę z CEO
01

Dobry punkt startowy

potrzebujesz nowego sklepu lub uzgodnionego zastąpienia obecnego;

Inny zakres

obecny sklep potrzebuje pojedynczej poprawki — rozważ wsparcie i rozwój;
02

Dobry punkt startowy

chcesz powiązać sprzedaż z procesami firmy;

Inny zakres

nie wiadomo, co ma powstać — zacznijmy od konsultacji lub analizy;
03

Dobry punkt startowy

jesteś gotowy ustalić priorytety i zakres na start;

Inny zakres

potrzebujesz wyłącznie interfejsu — rozważ prototypowanie;
04

Dobry punkt startowy

możesz zapewnić dane, materiały i osobę do decyzji;

Inny zakres

problem dotyczy jednego połączenia — ustalmy zakres integracji;
05

Dobry punkt startowy

chcesz odbierać efekty etapami i uczestniczyć w przygotowaniu uruchomienia.

Inny zakres

oczekujesz dowolnej liczby funkcji i zmian bez ustaleń — najpierw określmy granice projektu.

Nie musisz mieć gotowej specyfikacji. Potrzebujemy jednak wspólnego celu, dostępu do informacji i gotowości do podejmowania decyzji.

Jak pracujemy?
Nasz #PROCES.

Jak przygotować się do #wdrożenia?

Warto zebrać:

Model sprzedaży

Zdefiniuj model sprzedaży oraz grupy docelowe klientów.

Oferta i produkty

Przygotuj ofertę wraz z przykładami produktów i dostępnych wariantów.

Ceny i warunki B2B

Określ zasady cenowe oraz warunki współpracy B2B, jeśli dotyczą projektu.

Rynki i waluty

Wskaż docelowe rynki, języki oraz waluty.

Płatności i dostawy

Wskaż wymagane metody płatności oraz sposoby dostawy.

Systemy i dane

Wypisz systemy i źródła danych. Pomocne będą rzeczywiste przykłady cen, stanów i obsługi zamówień, także wyjątki. Nie przesyłaj haseł, tokenów ani kluczy API, a dostęp i materiały z danymi klientów uzgodnimy osobno.

Obecny sklep i migracja

Przedstaw informacje o obecnym sklepie i planowanym zakresie ewentualnej migracji.

Marka i treści

Przygotuj materiały marki, treści oraz dostępne projekty graficzne.

Funkcje na start

Wypisz funkcje niezbędne na start oraz pomysły do wdrożenia w przyszłości.

Decyzje i odbiór

Wskaż osoby odpowiedzialne za decyzje, dane, operacje i odbiór. Nie musisz przygotowywać wszystkiego przed pierwszą rozmową, kolejność uzupełniania informacji ustalimy wspólnie.

Najczęstsze #pytania

Co oznacza wdrożenie „pod klucz”?

Realizację uzgodnionego zakresu od przygotowania do uruchomienia sklepu. Nie oznacza wszystkich możliwych funkcji, kosztów zewnętrznych ani rezygnacji z Twojego udziału w decyzjach i odbiorze.

Czy pomożecie wybrać platformę?

Tak. Odnosimy wybór do modelu sprzedaży, procesów, integracji i kosztów utrzymania. Możliwości potrzebnych funkcji potwierdzamy dla konkretnej oferty platformy.

Czy projektujecie sklep, czy korzystacie z gotowego motywu?

Podejście dopasowujemy do projektu. Możliwy zakres motywu, dostosowań i projektu dedykowanego wymaga ustalenia. Nie każdy sklep potrzebuje tego samego poziomu prac.

Czy połączycie sklep z ERP lub magazynem?

Takie integracje należą do opisywanego zakresu kompetencji. Konkretne połączenie, dane, kierunki wymiany i dostępne interfejsy trzeba sprawdzić przed potwierdzeniem realizacji.

Czy przeniesiecie dane z obecnego sklepu?

Jeśli obejmuje to projekt, ustalamy zakres migracji i testy. Produkty, klienci, zamówienia, adresy i inne elementy mogą mieć różne ograniczenia. Nie obiecujemy przeniesienia wszystkiego bez analizy.

Kto przygotowuje treści i kwestie prawne?

Odpowiedzialności ustalamy przed realizacją. Nie zakładamy automatycznie tworzenia wszystkich tekstów, zdjęć, tłumaczeń i dokumentów prawnych w ramach wdrożenia.

Jak sprawdzacie sklep przed startem?

Weryfikujemy uzgodnione scenariusze, najważniejsze ścieżki, płatności, dostawy i potrzebne przepływy danych. Zakres urządzeń, wariantów i testów potwierdzamy dla projektu. Nie oznacza to sprawdzenia każdej możliwej kombinacji.

Czy potrzebne są prawdziwe transakcje?

Warunki testów i ewentualnych operacji z rzeczywistymi skutkami uzgadniamy wcześniej. Nie zakładamy zgody na płatności, wysyłki lub działania na produkcyjnych danych bez ustaleń.

Ile trwa wdrożenie i jak jest rozliczane?

To zależy od zakresu, danych, integracji i decyzji. Na stronie opisujemy pracę etapami, estymowanie oraz akceptowanie zmian. Harmonogram, model rozliczenia i płatności potwierdzamy w umowie.

Czy po uruchomieniu zapewniacie wsparcie?

Opisujemy asystę po wdrożeniu i możliwość dalszej obsługi. Ich zakres, czas, dostępność i rozliczenie trzeba potwierdzić. Nie oznacza to bezterminowej opieki nad wszystkimi elementami.

Czy gwarantujecie sprzedaż po starcie?

Nie. Wdrożenie przygotowuje uzgodnione rozwiązanie do działania. Wyniki zależą również od oferty, cen, ruchu, obsługi i innych decyzji biznesowych.